Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (118K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour,Je n'ai pas la box Evasion, mais d'une manière générale quel que soit l'appareil, il est fortement déconseillé d'interrompre une mise à jour en cours, vous risquez tout simplement de rendre votre appareil inutilisable.Il faut prendre patience

Mise à jour logicielle sur box évasion

Bonjour , aujourd'hui , j'ai droit à une mise à jour logicielle ( avec interface à l'écran ) qui dure plusieurs minutes en chargement et installation. Ensuite , boot ++ , Patientez svp et...........boot++, petientez svp ....etc J'ai tout éteint et puis rallumé et rebelote, la mise à jour se fait à n

Problème

Plus de télévision ce jour

Depuis aujourd'hui, je n ai plus de télévision, ça fait 1 mois que j ai des problèmes avec voo. Pas de dépannage avant lundi.... Donc pas de tv pendant 5 jours {tout va bien}  Je ne paierai pas l abonnement ce mois. Et je change d opérateur demain.  MERCI POUR LE SERVICE APRÈS VENTE.

Problème

47

3

0

la mise à jour est faite ? (1322 id réseau)

 vers la conversation : 

0

0

De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Ces quand la mise à jour de la box Merci

 vers la conversation : 

0

0

La mise à jour de la box évasion !

Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l

Question

Le réseau wifi disparait chaque jour et ne réapparait pas

Bonsoir, Je viens d'essayer d'avoir le service technique en ligne pour le même souci. Depuis le début de semaine, il n'y a pas un jour où je ne passe pas 20 minutes minimum à essayer de remettre le wifi qui a disparu... Le led est vert, continu mais le réseau n'apparait pas (ordinateur, tab

Question

20

1

0

HelloC'est le numéro de version du logiciel interne ( firmware ) que vous devez mettre à jour pour être compatible avec la carte numérique VOO.https://www.samsung.com/be_fr/support/model/UE26EH4000WXXN/la mise à jour se fait avec une clef USB .V

 vers la conversation : 

0

0

version

Bonjour, la TVSamsung UE26EH4000WXXN elle dans la liste de voo. Mais je vois un numéro de version qui est 1014.2 et quand je regarde l'étiquette derrière, la version est 01.J'ai une autre tv Samsung UE26H4000WXXN avec un numéro de version 02. C'est sur cette dernière que j'ai u

Question

My voo tv messages erreur ios et android et pc app bug depuis ca mise a jours ( l'effet mondial sans doute)

bonjours, en voulant me connecter sur mes app ios et android et pc Myvootvplus j'obtiens ces message d'erreur ( ou horreur 😱)  erreur " vous n'êtes pas autorisé a effectuer cette opération SC 401 06" sur vooplustv app sur ios android ,  et sur pc hier , aujourd'hui sur pc message un pe

Problème

50

9

0

Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600

Bjr, j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl. Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem. J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois

Question

632

31

0

Je ne vois pourquoi ce n'est pas le même problème. Ça fait 15 ans que je vis à Moinet et 10 ans que je vais à Flamierge et j'ai toujours eu du réseau avant la mise à jour. Mon homme est chez voo et, lui, n'a pas eu la mise à jour et son réseau n'a au

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Réseau mobile

Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis

Problème

Solution acceptée

Problème de réseau VOOmobile à Lessines - 7860

Bonjour dans la région de lessines j'ai souvent des coupure quand je téléphone sa indice 1 point avec base j'avais beaucoup plus c'est vraiment énervant si rien ne change je vais retourner chez base et aussi depuis la mise à jour de voo motion plus rien fonctionne je suis vraiment déçu de vos servic

Problème

107

13

0

Solution acceptée

Perturbation de Wi-Fi dues à Google Home et Chromecast

Bonjour, après lecture de cet article , j'aurais souhaité savoir si une mise à jour du firmware sur le modem Netgear était prévue par voo ? Peut-être que ça résoudrait pas mal d'ennuis d'utilisateurs croyant parfois que c'est le FAI le problème. Merci de vos réponses !

Problème

36

4

0

Solution acceptée

Bonjour je voudrais savoir si il était possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder car depuis la nouvelle mise a jour le vocoorder ne fonctionne plus très biens :( merci Non ce n'est pas possible, par contre il serait intéressa

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Est-il possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder ?

Bonjourje voudrais savoir si il était possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder car depuis la nouvelle mise a jour le vocoorder ne fonctionne plus très biens :(merci

Problème

Solution acceptée

Mise en veille tv sony bravia pendant streaming

Bonjour, je viens d'acheter une tv sony bravia 4k, elle fonctionne mais j'ai un gros problème pendant que je regarde un film sur un site de streaming, la tv se coupe toutes les 10 minutes, elle se met en veille et je dois appuyer sur la télécommande pour qu'elle redémarre, apparemment ça s'appelle d

Problème

142

3

0

Cependant, étant beta-testeur, je pense que cela devrait être autre chose qu’une « mise à jour » parce qu’il n’y a pas eu de mise a jour software de la box Evasion chez les « clients normaux » récemment. 

 vers la conversation : 

0

0

Problème : son sans image RESOLU

​​Bonjour,​​ ​​Voici mon numéro client : ********.​​ ​​Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base).​​ ​​Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut

Problème

Bonjour à tous. Comme redouté, la mise à jour automatique de ma box n’a pas fonctionné cette nuit. Après avoir effectué toutes les vérifications recommandées, j’ai fait appel au service technique. Ils ont programmé une mise à jour forcée pour la sem

 commenté 

il y a 11 mois

 vers la conversation : 

0

0

Absence de Vignette vootv+ dans le menu de ma box évasion

La vignette vootv+ n’apparaît pas dans le menu de ma box évasion alors que je suis éligible à la migration (sms d’avertissement et appel du service clientèle en ce sens). Que puis-je faire pour faire apparaître cette vignette et forcer la migration avant la date prévue pour la migration automatique

Question

La liste sera régulièrement mise à jour évidemment ! ;)

 vers la conversation : 

0

0

Le Wall of Fame du Forum !

Cet article a été mis à jour en septembre 2018 Bonjour la Communauté, Les membres les plus actifs du Forum aident chaque jour La Communauté grâce à leurs interventions claires et toujours pleines de bons sens. Pour les remercier, ces membres promus en tant que Citoyen du mois, Experts ou Top Expe

Problème

Problème résolu avec la mise à jour de décembre. Merci. :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Suppression des programmes dans "Votre sélection"

Bonjour, Hier, on a remplacé mon Voocorder par une box .évasion. J'ai retrouvé dans "Votre sélection" les programmes de Be à la demande que j'avais sélectionnés sur le Voocorder. Jusque là, tout va bien. Cependant, je n'arrive pas à supprimer certains de ces programmes; je n'ai réussi à le faire que

Question

Problème résolu.Toute récente mise à jour de Google Messages...

 vers la conversation : 

0

icone sms xiaomi 11t

Bonjour, Sans raison apparente et apparemment sans incidence,l'icône des sms en forme d'enveloppe avec 3 lignes au centre a été modifiée et les 3 lignes ont été remplacées par un demi-cercle bleu foncé.Comment expliquer cette transformation soudaine qui me turlupine? Merci d'avance.

Question

Solution acceptée

Coupure télédistribution depuis ce jour

Bonjour la télévision n'étant pas compatible puisque 2009 je replace une autre télévison et pas de signal est ce que la télédistribution s'est automatiquement coupée et pourquoi car facture payée.Merci

Problème

391

21

0

Grilles des programmes à plus d'un jour inaccessible avec ma box .évasion

Bonjour, Je ne vois plus la grille des programmes à plus d'un jour; je ne peux donc plus programmer mes enregistrements pour la semaine. Comment puis=je y remédier? Merci pour votre réponse. Véronique

Question

110

8

0