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Plus de télévision ce jour
Depuis aujourd'hui, je n ai plus de télévision, ça fait 1 mois que j ai des problèmes avec voo. Pas de dépannage avant lundi.... Donc pas de tv pendant 5 jours {tout va bien} Je ne paierai pas l abonnement ce mois. Et je change d opérateur demain. MERCI POUR LE SERVICE APRÈS VENTE.
Problème
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Ma box .évasion
la mise à jour est faite ? (1322 id réseau)
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Ces quand la mise à jour de la box Merci
La mise à jour de la box évasion !
Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l
Question
Le réseau wifi disparait chaque jour et ne réapparait pas
Bonsoir, Je viens d'essayer d'avoir le service technique en ligne pour le même souci. Depuis le début de semaine, il n'y a pas un jour où je ne passe pas 20 minutes minimum à essayer de remettre le wifi qui a disparu... Le led est vert, continu mais le réseau n'apparait pas (ordinateur, tab
Question
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Ma connexion Internet
HelloC'est le numéro de version du logiciel interne ( firmware ) que vous devez mettre à jour pour être compatible avec la carte numérique VOO.https://www.samsung.com/be_fr/support/model/UE26EH4000WXXN/la mise à jour se fait avec une clef USB .V
version
Bonjour, la TVSamsung UE26EH4000WXXN elle dans la liste de voo. Mais je vois un numéro de version qui est 1014.2 et quand je regarde l'étiquette derrière, la version est 01.J'ai une autre tv Samsung UE26H4000WXXN avec un numéro de version 02. C'est sur cette dernière que j'ai u
Question
My voo tv messages erreur ios et android et pc app bug depuis ca mise a jours ( l'effet mondial sans doute)
bonjours, en voulant me connecter sur mes app ios et android et pc Myvootvplus j'obtiens ces message d'erreur ( ou horreur 😱) erreur " vous n'êtes pas autorisé a effectuer cette opération SC 401 06" sur vooplustv app sur ios android , et sur pc hier , aujourd'hui sur pc message un pe
Problème
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VOO TV +
Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600
Bjr, j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl. Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem. J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois
Question
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Ma connexion Internet
Je ne vois pourquoi ce n'est pas le même problème. Ça fait 15 ans que je vis à Moinet et 10 ans que je vais à Flamierge et j'ai toujours eu du réseau avant la mise à jour. Mon homme est chez voo et, lui, n'a pas eu la mise à jour et son réseau n'a au
Réseau mobile
Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis
Problème
Solution acceptée
Problème de réseau VOOmobile à Lessines - 7860
Bonjour dans la région de lessines j'ai souvent des coupure quand je téléphone sa indice 1 point avec base j'avais beaucoup plus c'est vraiment énervant si rien ne change je vais retourner chez base et aussi depuis la mise à jour de voo motion plus rien fonctionne je suis vraiment déçu de vos servic
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Perturbation de Wi-Fi dues à Google Home et Chromecast
Bonjour, après lecture de cet article , j'aurais souhaité savoir si une mise à jour du firmware sur le modem Netgear était prévue par voo ? Peut-être que ça résoudrait pas mal d'ennuis d'utilisateurs croyant parfois que c'est le FAI le problème. Merci de vos réponses !
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Bonjour je voudrais savoir si il était possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder car depuis la nouvelle mise a jour le vocoorder ne fonctionne plus très biens :( merci Non ce n'est pas possible, par contre il serait intéressa
Est-il possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder ?
Bonjourje voudrais savoir si il était possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder car depuis la nouvelle mise a jour le vocoorder ne fonctionne plus très biens :(merci
Problème
Solution acceptée
Mise en veille tv sony bravia pendant streaming
Bonjour, je viens d'acheter une tv sony bravia 4k, elle fonctionne mais j'ai un gros problème pendant que je regarde un film sur un site de streaming, la tv se coupe toutes les 10 minutes, elle se met en veille et je dois appuyer sur la télécommande pour qu'elle redémarre, apparemment ça s'appelle d
Problème
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VOO TV +
Cependant, étant beta-testeur, je pense que cela devrait être autre chose qu’une « mise à jour » parce qu’il n’y a pas eu de mise a jour software de la box Evasion chez les « clients normaux » récemment.
Problème : son sans image RESOLU
Bonjour, Voici mon numéro client : ********. Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base). Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut
Problème
Bonjour à tous. Comme redouté, la mise à jour automatique de ma box n’a pas fonctionné cette nuit. Après avoir effectué toutes les vérifications recommandées, j’ai fait appel au service technique. Ils ont programmé une mise à jour forcée pour la sem
Absence de Vignette vootv+ dans le menu de ma box évasion
La vignette vootv+ n’apparaît pas dans le menu de ma box évasion alors que je suis éligible à la migration (sms d’avertissement et appel du service clientèle en ce sens). Que puis-je faire pour faire apparaître cette vignette et forcer la migration avant la date prévue pour la migration automatique
Question
La liste sera régulièrement mise à jour évidemment ! ;)
Le Wall of Fame du Forum !
Cet article a été mis à jour en septembre 2018 Bonjour la Communauté, Les membres les plus actifs du Forum aident chaque jour La Communauté grâce à leurs interventions claires et toujours pleines de bons sens. Pour les remercier, ces membres promus en tant que Citoyen du mois, Experts ou Top Expe
Problème
Problème résolu avec la mise à jour de décembre. Merci. :)
Suppression des programmes dans "Votre sélection"
Bonjour, Hier, on a remplacé mon Voocorder par une box .évasion. J'ai retrouvé dans "Votre sélection" les programmes de Be à la demande que j'avais sélectionnés sur le Voocorder. Jusque là, tout va bien. Cependant, je n'arrive pas à supprimer certains de ces programmes; je n'ai réussi à le faire que
Question
Problème résolu.Toute récente mise à jour de Google Messages...
icone sms xiaomi 11t
Bonjour, Sans raison apparente et apparemment sans incidence,l'icône des sms en forme d'enveloppe avec 3 lignes au centre a été modifiée et les 3 lignes ont été remplacées par un demi-cercle bleu foncé.Comment expliquer cette transformation soudaine qui me turlupine? Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Coupure télédistribution depuis ce jour
Bonjour la télévision n'étant pas compatible puisque 2009 je replace une autre télévison et pas de signal est ce que la télédistribution s'est automatiquement coupée et pourquoi car facture payée.Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Grilles des programmes à plus d'un jour inaccessible avec ma box .évasion
Bonjour, Je ne vois plus la grille des programmes à plus d'un jour; je ne peux donc plus programmer mes enregistrements pour la semaine. Comment puis=je y remédier? Merci pour votre réponse. Véronique
Question
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Ma box .évasion
Bonjour,Je n'ai pas la box Evasion, mais d'une manière générale quel que soit l'appareil, il est fortement déconseillé d'interrompre une mise à jour en cours, vous risquez tout simplement de rendre votre appareil inutilisable.Il faut prendre patience
cosmos1999
commenté
il y a 7 ans
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Mise à jour logicielle sur box évasion
Bonjour , aujourd'hui , j'ai droit à une mise à jour logicielle ( avec interface à l'écran ) qui dure plusieurs minutes en chargement et installation. Ensuite , boot ++ , Patientez svp et...........boot++, petientez svp ....etc J'ai tout éteint et puis rallumé et rebelote, la mise à jour se fait à n
Problème